переговоры

Тебе назвали цену. Она не устроила, но ты кивнул. Спросить о скидке было неловко, обсудить условия — будто неприлично. И только потом пришла мысль: «А почему я даже не попробовал?» Иногда достаточно одного точного вопроса, чтобы узнать, какие условия действительно неизменны, а какие можно...

Гилана Михайлова — известный российский профессионал в области международного и делового протокола, основатель и генеральный директор Агентства «Деловой протокол», которое с 2001 года играет ключевую роль в области подготовки специалистов по протоколу в России и в значительной степени...

Материалы предназначены для подготовки переговорных тренингов. В PDF-сборнике представлены упражнения, кейсы и инструкции для тренера. Переговоры. Сборник упражнений для тренинга Добро пожаловать в мир переговоров! Наш Сборник упражнений и кейсов для проведения тренинга по переговорам — это...

«Почему мы должны вас нанять?» «У конкурентов дешевле». «Вы меня разочаровали». Одна растерянная реплика может стоить работы, сделки или испорченного вечера. Здесь сотни ситуаций с вариантами ответов: видно, где слова подводят и как сказать точнее. Откройте нужный эпизод перед собеседованием...

Влияние – неотъемлемая часть любой коммуникации. Наша цель – перестать быть его пассивным объектом. Освоив инструменты влияния, вы сможете осознанно использовать этот ресурс для создания здоровых отношений и достижения своих целей без разрушительных конфликтов. Программа адресована широкой...

Почему одних людей выбирают снова и снова, а другим приходится постоянно доказывать свою ценность и бороться за внимание? Метод «Выбери меня» – это практическая система позитивной коммуникации. Она помогает стать человеком, которого выбирают: в карьере, бизнесе, дружбе и любви. Система включает...

Люди думают, что диалогом управляют слова. Поэтому тщательно подбирают аргументы. Готовят ответы на возражения. Ищут правильные формулировки, стараются убедить собеседника и доказать свою правоту. Но, на исход диалога влияют не слова, а фреймы. Фрейм — это рамка, через которую собеседники...

Один вовремя сказанный довод может дать больше, чем месяцы усилий. Если знать, кому и когда его сказать. Китайские стратеги умели убеждать правителей, находить союзников и выходить из опасных игр с выгодой. Их решения разобраны здесь на конкретных историях: что заметил человек, какой ход выбрал...

Уступите не вовремя, и вас оттеснят. Надавите не вовремя, и всё сорвётся. Каким будет ваш следующий ход? У этой книги три ответа: выдержать паузу и отступить, жёстко настоять на своём или рискнуть неожиданным решением. Истории соперничества, переговоров и борьбы за влияние показывают цену...

Первый в истории инфографики гайд на общение с клиентами со всеми шаблонами Что вы получите? 1. Большой красивый файл с стратегией общения и шаблонами ответов на все случаи жизни 2. Закрепим на практике - 20 минут видео-обзора переписок студии Для кого этот курс? Начинающим: подготовиться к...

На работе иногда достаточно одной фразы, чтобы испортить отношения на несколько недель. Кто-то присвоил вашу идею, коллега снова переложил на вас свою работу, а начальник сделал замечание при всех. И вот вы уже мысленно спорите с ними даже дома. Эта книга для тех, кто устал от подобных историй...

Вам дали слово. Не отдавайте вместе с ним свой шанс. На совещании, перед залом, на переговорах: если вы теряетесь, вашу сильную идею легко не заметить. Соберите собственный набор ораторских приёмов. Здесь есть работа с волнением, голосом и жестами, подготовка цепкого вступления, импровизация...

Искусство задавать вопросы Цикл из 5 диалогов в записи о том, как задавать вопросы. Для людей из бизнеса, трекеров, психологов, учителей и всех, кто хочет достигать целей в переговорах и сессиях. Вы узнаете, как - вести полезные и глубокие беседы; - помогать собеседнику приходить к интересным...

На вас влияют каждый день: на работе, в отношениях, в продажах, в споре, даже обычной интонацией. Вопрос только в том, замечаете ли вы игру. Эта книга разбирает механику влияния по слоям: первое впечатление, психологические слабости, офисные ходы, отношения, социальное поведение, речь, чтение...

Нас с детства учили: «Будь сильным. Иди напролом. Сцепи зубы и дерись». Мужская социализация требует от нас лобового сопротивления. Если конфликт на работе — нужно спорить до хрипоты. Если наезд на улице — нужно хмурить брови и сжимать кулаки. Если жена выносит мозг — нужно ставить ультиматумы...

Добавлять аргументы бесполезно, пока вы не поняли, что важно собеседнику. Эта книга покажет, как находить эту точку и строить разговор вокруг неё: просить о повышении, снимать возражения, отказывать без ссоры, возвращать инициативу с помощью точного вопроса или юмора. Разберите чужие словесные...

Вы разберётесь, как изменить ограничивающие установки, освоите 17 проверенных методик преодоления стеснения и научитесь с лёгкостью заводить разговоры и устанавливать контакт с любым собеседником. Будет полезно, если: В стрессовых переговорах зависаете и не знаете, что сказать. Из‑за этого...

Как добиться выгодных условий в коммерческих переговорах, не превращая их в борьбу за скидку? Книга Сергея Илюхи «Бесценные аргументы» — практическое руководство по подготовке и проведению конструктивных переговоров. Автор показывает, как понять интересы и позицию оппонента, оценить силу...

Не смотря на развитие on-line торговли ритейл еще в течении длительного времени будет оставаться основным каналом продаж для большинства производителей. Но поставить свои товары в торговые сети непросто. За каждый метр полки идет жесткая конкурентная борьба. В этой книге я на основе своего опыта...

На курсе вы развиваете способности: не отдавать управление собственным действием, влиять на действия других, изменять саму ситуацию взаимодействия. Восстановить контроль над собой и коммуникацией – главная задача этого большого практического курса. В течение 8 занятий мы будем работать с...