Бум чат-ботов начался в 2016-ом году в США. Изначально они могли отвечать только на типовые вопросы. Сейчас чат-боты способны выполнять до 70% работы персонала. Это позволяет оптимизировать штат компаний до 30%. И увеличить прибыль бизнеса от 5% до 20%. Тема чат-ботов актуальна для вас, если:
вы ищете новые способы, как продавать ваш продукт
вы хотите улучшить качество работы вашего персонала/службы поддержки/администрации
вы стремитесь ускорить рабочие процессы
вы открыты новым технологиям и будущему
Программа семинара
Чат-боты. Что это, возможный функционал. Сравнение функционала в различных мессенджерах
Чат-боты в воронке продаж
Чат-боты в контексте кризиса
Примеры успешных чат-ботов
Как создать чат-бот для своего бизнеса. Определение структуры чат-бота. Выбор платформы. Конструкторы.
Разбор возможных кейсов на примере бизнеса участников семинара