Как убеждать клиентов социальных сетях, мессенджерах и чатах
Книга переворачивает мышление и заставляет по другому относиться к продажам. Больше не чувствовать себя надоедающим человеком с протянутой рукой
Изучив книгу, вы сможете:
– Строить диалог после "сколько стоит?" и подводить клиента к оплате
– Правильно выявлять потребность и понимать критерии выбора клиента
– Возвращать в диалог потенциальных клиентов, ушедших "подумать"
– Уворачиваться от просьбы скидок, возражений "дорого"
– Прекратить "недельные" переписки и "закрывать" на оплату быстрее
– Делать "прибыльные" комплименты, утепляющие отношения
– Презентовать продукты, услуги в модели "свойства-выгоды-преимущества"
Продажи – это НЕ самая легкая в мире работа, зато она приносит "твердые" деньги. Чтобы продавать больше и сократить стресс, нужно развить навык.
Изучите методику продаж в переписке, закрывайте сделки с удовольствием.
Содержание книги
– Почему тема переписки так важна
– Этичные продажи
– Какого подхода ожидают клиенты?
– Умирают ли звонки?
– Настало время бегать за клиентами
– Сервисность в B2B-продажах
– Как отвечать на сложные вопросы
– Новые чаты — это ваши лиды
– Как работать с клиентами в B2C-сегменте
– B2B-услуги. Этапы продаж
– Четыре инструмента тонкого влияния
– Как увернуться от вопроса «Сколько стоит?»
– Точки роста. Аудит зависших сделок
– «Режим диспетчера» — порочная привычка
– Как аккуратно «подбирать» телефон клиента
– 9 из 10 продавцов никогда не делают этого
– 16 ошибок общения с клиентами в переписке
– Голосовые сообщения
– Картина мира клиента
– Процессы и системная работа
– Дожим ясности в сделках
– 4 фактора, мешающих закрыть сделку
– Как передавать эмоции в переписке
– Цикличная актуализация потребности
– Как разогреть интерес клиента
– Как готовиться к повторным продажам
– Продажи в переписке — лишь часть пазла
– Google-таблица или CRM-система
– Как быстро сформировать текстовые скрипты
– Как убедить себя в ценности предложения
Сухое лаконичное изложение, для тех у кого сжато время.
Доступна только в электронном виде – PDF и epub.
+ Бонус: 1,5 часовой вебинар 22 тренда продаж