Перегруженность работой и хроническая нехватка времени на себя самого останутся в далеком прошлом! Благодаря этой книге вы избавитесь от причины всех своих неудач — привычки говорить "да". Вы научитесь распознавать манипуляции со стороны родственников и друзей, начальства и коллег, родителей и детей и сможете усилить свое влияние на окружающих. Несколько действенных психологических приемов — и вы хозяин ситуации, а во главе угла — ваши интересы!
Психология манипулирования и манипулятора.
Манипулятивные типы и причины манипуляции.
Приемы и способы определения степени внушаемости.
Психология манипулирования людьми.
Особенности начального этапа манипулирования.
Манипулятивные тактики.
Манипулятивные уловки и их нейтрализация.
Навязывание своего мнения манипулируемому.
Психофизиология результативного манипулятивного воздействия.
Психофизиология перспективного контакта. Роль речи, интонации и особенностей лексики в манипуляции.
Установление контакта путем манипулирования.
Психотехнология создания доверительных отношений.
Стили и приемы манипулятивного слушания.
Стили и приемы манипулятивной критики. Механизмы избегания манипулятором конфликтогенов.
Установление контакта при телефонном разговоре.
Психотехнология распознавания манипулятивного воздействия.
Психотехнологии защиты от манипулятивного воздействия.
Принципы защиты от манипулирования.
Психотехнология активной и пассивной защиты.
Заключение.
Литература.
