- получить знания о том как использовать методику при работе с клиентами
- научиться диагностировать установки клиентов и подобрать правильные инструменты для проработок
- получить технологию, как помочь клиенту справиться с его проблемами при помощи методики Master Kit
- справиться с синдромом самозванца
- получить технологию проведения встречи с клиентами
- научиться выстраивать "долгосрочное" сотрудничество с клиентами, найти своих постоянных клиентов
- овладеть навыком работы с сопротивлением клиентов
- увидеть свои сильные стороны в профессии и начать их проявлять
Содержание:
1 неделя Онлайн семинар "Как провести первую успешную встречу с клиентом"
Разберем как провести первую встречу с клиентом, как находить установки подсознания и прорабатывать их. Как расположить к себе клиента, что такое эмпатия и активное слушание. Как определить спасательскую позицию в работе с клиентом и выйти из нее.
Воркшоп-проработка: Установки успешного психолога. Групповая встреча с ментором. Проработки в
формате воркшопа. 2 неделя Онлайн семинар с Дарьей Трутневой " Проведение повторной встречи".
Как сделать так, чтобы люди к вам возвращались. Рефлексия изменений, оценка динамики, поддержка человека, мотивация. Разбор ошибок и как удержать клиентов. Ответы на вопросы и разбор кейсов. 3 неделя Онлайн семинар с Дарьей Трутневой "Диагностика клиентов: как продиагностировать клиента на маркеры, что у него проблемы с универсальной установкой" 4 неделя Онлайн семинар с Дарьей Трутневой "Как работать с сопротивлением клиента".
Как отпускать клиентов и не расстраиваться. Как помогать клиентам работать с их сопротивлением. 5 неделя Онлайн семинар с Дарьей Трутневой "Как справиться с синдром самозванца и поднять средний
чек". 6 неделя Онлайн семинар с Дарьей Трутневой "Как работать с тяжелыми клиентами".
Как определить тяжелого клиента: портрет. Тестирование клиента: на каком уровне ваш клиент. 7 неделя Занятие с ментором "Большое зачем" и "Личные ценности". Проектирование личного бренда 8 неделя Онлайн семинар с Дарьей Трутневой " Как работать с созависимостями у клиентов" 9 неделя Онлайн семинар с Дарьей Трутневой "Как определять саморазрушительные стратегии эго у клиентов и помочь клиентам из них выходить" 10 неделя Онлайн семинар с Дарьей Трутневой "Работа с родовыми программами и кармическим опытом"