Александр Толкач (экс-Community Lead в Gaijin Entertainment, продюсер SPN Studio и автор Отряд 22: ZOV) делится личным опытом и рассказывает о стратегической и тактической работе с комьюнити внутри и вне игры — со стороны комьюнити-менеджера, продюсера и паблишера.
Книга исследует роль комьюнити-менеджеров в игровой индустрии, подчеркивая их вклад в развитие игр, а также важность стратегического управления сообществом для достижения бизнес-целей и поддержания положительной репутации компании. Узнайте, как комьюнити-менеджеры взаимодействуют с разработчиками, маркетингом и PR, как работают с новостями, фидбэком и ивентами, как связаны с локализацией и киберспортом.
Вы получите не только теоретические знания, но и практические рекомендации по созданию успешных стратегий работы с комьюнити.
А именно:
• Важность структурированной и своевременной обратной связи
• Эффективные методы взаимодействия с игроками и разработчиками
• Стратегии управления фидбэком и его интеграции в процесс разработки
• Организация ивентов для вовлечения сообщества
• Работа с лидерами мнений и создание партнерских отношений
• Анализ настроений сообщества и его потребностей
• Основы кризисного управления в сфере коммуникации с игроками
• Комплексный подход к развитию сообщества
А в конце вас ждут несколько интервью с ведущими специалистами в теме комьюнити-менеджмента, а также дополнительные материалы для эффективного управления сообществами.
«У Саши вышла очень редкая книга, которая смогла совместить и теорию профессии, и очень четкие практические рекомендации. Как для рядового исполнителя, так и для руководителя». — МАКСИМ НИКОЛАЕВ, операционный директор «Клокворк Драккар», преподаватель университета «Иннополис», основатель делового сообщества «Игроточка»
Книга посвящена роли комьюнити-менеджеров в игровой индустрии и их влиянию на развитие проектов и репутацию компаний. В ней раскрываются методы взаимодействия с игроками, разработчиками и медиа, а также принципы стратегического управления сообществом. Читатели найдут практические советы по организации ивентов, работе с фидбэком и кризисными ситуациями. Издание дополняют интервью с ведущими специалистами и полезные материалы для развития профессиональных навыков.