Хотите, чтобы в вашей компании идеи и продукты появлялись не время от времени, а регулярно? Дизайн-мышление поможет наладить стабильный поток инноваций.
Подход, который уже применяют BMW, Swatch, СИБУР, Лукойл и другие крупные компании, помогает не только разрабатывать продукты, но и запускать новые бизнес-направления, усиливать команду и повышать лояльность клиентов.
Оливер Кемпкенс — советник SAP, Sber и Merck — показывает, как встроить дизайн-мышление в культуру и стратегию, чтобы:
трансформировать бизнес в адаптивную, быстроразвивающуюся систему;
превратить сотрудников в источник креативных идей;
находить точные решения через реальное понимание клиента;
наладить непрерывную инновационную работу без жесткого контроля.
Автор отвечает на вопрос: как превратить разовые успехи в постоянно действующую систему? Это руководство по проектированию самой организации. Оно адресовано тем лидерам, которые стремятся сделать свою компанию инновационной на уровне структуры и мышления.