управление негативными реакциями

Эмоциональное состояние. Управление эмоциями сотрудника и коллектива. Наверняка каждый руководитель и HR задумывался, почему на одних нужно орать и погонять «палкой», а других холить и лелеять. Долгие годы существовало мнение о том, что эмоции мешают в принятии рациональных решений, снижают...