скрытые чувств

На интенсиве мы: - поймем природу чувств и их задачи; - научимся обращаться со сложными чувствами; - узнаем, что делать с клиентами, которые подавляют чувства и ничего не чувствуют; - что делать, когда клиент не выдерживает сложных чувств других людей, например недовольство или злость Разберем...