О книге
Вы устали от сложных людей? От босса, который выкрикивает свои приказы, не желая ничего слышать, от коллег, которые пропускают все дедлайны, от клиентов, которые не знают, чего хотят?
К счастью, кажущиеся безнадежными ситуации можно перевернуть в свою пользу. Нужно научиться видеть...
Aноним
Тема
донни эбенштейн
ключ к конструктивному общению
коммуникации в бизнесе
коммуникации в личной жизни
конфликтные ситуации
решение конфликтов
силаэмпатии
успешные переговоры
Одна из самых подробных книг об эмпатии от профессора Стэнфордского университета. В основе — научно подтвержденные данные.
Ученые и обыватели часто забывают, что эмпатия и ее прямое следствие — доброта даже в ущерб себе — делают мир лучше. Автор Джамиль Заки доказывает, что способность к эмпатии...