проблемная ситуация

Неясная ситуация — проблемная ситуация. Если вы открыто поясните свои намерения собеседнику, то он будет вас понимать лучше. Обозначение намерений в бизнес-контексте включает в себя 3 пункта: 1) суть дела, 2) что я хочу получить в ходе разговора, 3) тайминг — сколько времени это займет.