О книге
Эта книга — ваш личный инструмент, который превращает бюрократию из источника стресса в понятную, управляемую систему. Она показывает, как обычный гражданин может добиваться ответов, ускорять решения, получать то, что ему положено, и выигрывать там, где другие годами ходят по кругу. Без...