На тренинге будут разбираться следующие темы:
1. Контакт. Как наладить контакт с клиентом? Что будет работать на контакт, что против?
2. Перефразирование, активное слушание, использование языка клиента. Базовые навыки психолога, особенности поведения психолога во время консультации.
3...