лояльность клиентов

  1. Скачать Управление лояльностью (Юлия Трус)

    Программа 1. Лояльность клиента, что это в маркетинге 2. Клиентская база: как грамотно с ней работать 3. CRM-система: автоматизация при управлении лояльностью 4. Индекс удовлетворенности клиентов (NPS) 5. LTV. Метрики и показатели 6. Эффективные методы управления лояльностью клиентов 7. Три...
  2. Робот

    Скачать Карта пути клиента как эффективный инструмент карьерного консультанта (Инесса Цыпкина)

    В нашем VUCA-мире отчетливо прослеживается тренд на использование смежных инструментов и методик из различных направлений А без маркетинга сейчас сложно представить какой-либо проект в любой из отраслей. Благодаря продвижению увеличивается объем продаж, прибыль от одного покупателя...
Сверху