иван картюшев

Книга раскрывает ключевые этапы работы с процессами: от описания и анализа до оптимизации и автоматизации. В основе книги — реальный опыт управления и оптимизации процессов, дополненный общепринятыми стандартами и практиками BPM: моделированием в нотации BPMN, анализом добавленной ценности...