искреннего сервиса

  1. Скачать Превосходя ожидания. Выдающиеся истории искреннего сервиса (Максим Недякин)

    Аннотация от ЛитРес В этой книге приведено 68 реальных историй успешного внедрения так называемого «искреннего сервиса». Она рассказывает о том, как стать по-настоящему клиентоориентированным и научиться делать для клиентов больше, чем требуется по регламенту. Автор убежден, что в основе...
Сверху