Применение
Airbnb – "Дизайн доверия"
гостеприимство, безопасность, принадлежность (зеленый уровень спиральной динамики)
Как применили?
Airbnb осознал, что основная проблема людей – страх доверять незнакомцам. В ответ они создали дизайн, который вызывает эмоциональную безопасность:
Фотографии с...