Программа
Понятие бизнес-процесса
Процессы повторяющиеся, предсказуемые, кросс-функциональные, сквозные, дискретные. Процессы, проекты и кейсы. Процессы производственные и офисные. Бизнес-процессы и административные регламенты. Бизнес-процессы и бизнес-способности.
Уровни зрелости BPM
Четыре...
bpm как стратегия
bpm101введениевуправлениебизнеспроцессами
анализ бизнес процессов
анатолий белайчук
бизнес
проектирование бизнес процессов
процессная архитектура
уровни зрелости bpm