1. Скачать С головой в осиное гнездо. Разумное решение 100% жалоб в вашей компании (Артем Кулябин)

    Описание книги Эта брошюра, точнее, пособие рождалась несколько лет. Содержание можно растянуть на десятки страниц, а можно изложить в несколько предложений. В любом случае излагай длинно или коротко, понять смогут не все. Кто не сталкивался с жалобами при обслуживании или сталкивался мало, к...