Результаты поиска по запросу: [Аудиокнига] Управление фирмой, оказывающей профессиональные услуги (Дэвид Майстер)

Описание книги: Как жить, чтобы потом ни о чем не жалеть? Каждый из нас в какой-то момент задается этим вопросом. К сожалению, многое из того, что действительно имеет значение, мы видим только задним числом. Известные психологи Элизабет Кюблер-Росс и Дэвид Кесслер сформулировали правила, которые...

Об аудиокниге Это саммари – сокращенная версия книги. Только самые ценные мысли, идеи, кейсы, примеры. Книга Дэвида Эпштейна «Диапазон. Как универсалы выигрывают в специализированном мире» опровергает устоявшийся миф о необходимости ранней специализации. Принято думать, что вершины достигают...

Конфликт полов нашел отражение в религиозных догматах – от заповеди о жене ближнего до установления взаимных сексуальных обязательств супругов. Созданные под его влиянием своды законов предписывают, кто и с кем может или не может заниматься сексом. Его проявления формируют нашу сексуальную...

Неочевидный подход к реализации вашего потенциала, названный Harvard Business Review идеей года. Сьюзен Дэвид разработала концепцию «эмоциональной гибкости» (признанную идеей года по версии HBR) после 20 лет изучения эмоций. Она выяснила, что ни ум, ни креативность, ни тип личности не...

В управлении событиями заключается один простой, но ошеломляюще мощный смысл. Реальность не зависит от вас, до тех пор, пока вы просто полагаетесь на нее – «как выйдет, так выйдет». Пока вы ее не берете, она и не ваша – она ничья. Но как только вы ее буквально берете себе – задаете, какой ей...

Необходимо повысить эффективность IT-службы? Стоит задача улучить качество услуг в IT? Хотите отладить работу компании в соответствии с общепризнанными мировыми стандартами? Ведущие преподаватели с международным опытом помогут вам в решении этих задач. ITIL® 4.0 уже не является библиотекой...

Описание книги Если вы понимаете, что прежние способы управления вашей компанией неэффективны или безнадежно устарели, подумайте о бирюзовом управлении. Бирюзовые организации – новый, формирующийся сейчас тип, основанный на принципах контролируемого самоуправления и отсутствии вертикальной...

Эта книга содержит таблицы, графики и иллюстрации в виде ПДФ-файла, который вы можете скачать на странице аудиокниги на сайте после её покупки. Наш мир постоянно меняется. Физические, социальные и экономические изменения порождают новые возможности и проблемы, которые требуют решений. По мнению...

Современные руководители и их команды зачастую сталкиваются с проблемой крайне тяжелого внедрения перемен в организации. Люди сопротивляются любым изменениям – даже если всем сердцем их поддерживают. Исследования в этой области показывают, что проблема перемен зачастую не является проблемой...

Успех часто кроется не в стальной силе воли или других врожденных качествах, как принято считать, а в умении проявлять «социальные» эмоции — такие как благодарность и сострадание. Как повысить шансы на достижение успеха и в то же время развить в себе стрессоустойчивость? Нужно использовать...

Всем нам приходится в жизни выступать в роли адвокатов: когда торгуемся с родителями из-за награды за хорошие оценки, приводим аргументы в пользу своей точки зрения на работе или же доказываем второй половинке, что она не права. В этой книге Александр Добровинский рассказывает случаи из...

Вы оказываете услуги клиентам, но у вас их практически нет? Приглашаю вас на онлайн мастер-класс по работе с мышлением "Какие убеждения блокируют умение продавать свои услуги?" Ведет: Ольга Коробейникова, инструктор высшей категории в практике ThetaHealing® c опытом более 4 лет, провела свыше 3...

Управление ключевыми клиентами. Эффективное сотрудничество, стратегическое партнерство и рост продаж Как создать и сохранить прочные взаимоотношения с важнейшими клиентами? Как увеличить продажи? Книга ведущего корпоративного тренера США по продажам Стивена Шиффмана знакомит с успешной...

Если вы узнаете себя хотя бы В одном из этих пунктов — вам точно нужно пройти интенсив Хотите попробовать себя в копирайтинге, но мешает страх продавать свои услуги И общаться с клиентами Синдром «вечного ученика». Постоянное ощущение, что вам еще не хватает знаний, умений, чтобы брать за свои...

Далеко не каждый бизнес умеет масштабироваться, сохраняя при этом гибкость. Тем не менее, чтобы быть успешным в наше время, компаниям приходится учиться сочетать эти два, казалось бы, несочетаемых процесса. Автор книги, главный дизайнер Coca-Cola, рассказывает о том, как он и его команда смогли...

Профессиональным психологам и психотерапевтам часто приходится работать с клиентами, страдающими от тревоги и беспокойства. Один из современных и действенных методов помощи в таких случаях - когнитивно-поведенческий подход. Работая в соответствии с ним, терапевт совместно с клиентом составляют...

Думай как гейм-дизайнер. Творческое мышление и эффективное управление игровым проектом Эта книга содержит дополнительный материал в виде ПДФ-файла, который вы можете скачать на странице аудиокниги на сайте после её покупки. Вы любите игры и хотите научиться профессионально их создавать? Тогда...

Курс веду я, Любовь Забуслаева — практикующий профессиональный садовник с опытом работы в частных садах с 2010 года. Вела и веду в текущем режиме более 50 садов, а своему собственному саду уже больше 25 лет. 12 занятий - 36 часов видеозаписей в формате «живого» общения со слушателями; Полная...

Этот набор из 12 Пресеты выведёт ваши изображения на новый уровень. Пройдите путь от любителя к профессионалу одним нажатием кнопки. Вместо того, чтобы редактировать каждую фотографию с нуля, вы можете потратить время на тонкую настройку процесса редактирования. ЧТО ВКЛЮЧЕНО: 12 пресетов...

Описание книги Автор «Эмоциональных триггеров» Дэвид Ричо предлагает свежий взгляд на любовь и отношения – взгляд, который фокусируется не на поиске идеальной пары, а на том, чтобы самому стать более любящим и понимающим человеком. Опираясь на буддийскую концепцию осознанности, автор исследует...