• Order by relevance
  1. Робот

    Скачать Бережливый сервис. Иногда меньше сервиса лучше для клиента (Андрей Иващенко)

    Книга отвечает на вопрос, как создавать лучший сервис и проектировать инновации в бизнесах сферы услуг, а также содержит много примеров из практики сервис-дизайна в сферах ритейла, здравоохранения, логистики, финансов и ресторанного бизнеса. Автор разбирает пошаговую методологию и необходимый...
  2. Робот

    Скачать [1design_school] Дизайнер Инста-лендингов. Тариф Для клиента - 2021 (Анастасия Пушкарь)

    Экспресс-курс «Дизайнер Инста-лендингов». Тариф "Для клиента"-2021 7 200 руб. В стоимость входит: Вебинар, мастер-класс + 3 конструктора с файлами для создания ИЛ. Сертификат, подтверждающий прохождение курса Доступ на 90 дней
  3. Робот

    Скачать Пусть приснится мне ответ (Владимир Захаров)

    Инструменты Ци Мэнь для преобразования снов в качестве манифестации нескончаемого потока ответов на самые трудные и противоречивые вопросы... даже если вы не знаете Ци Мэнь (это не о пожеланиях божествам... ответ содержится в карте Ци Мэнь, энергия ответа - в вашем сне. Да, и вы можете «поспать»...
  4. Робот

    Скачать Продажа эмоций в B2C. Как влиять на решение клиента за 2 минуты (Олег Хабовец)

    О книге Вы думали, что продажи — это только аргументы и сравнения цен? Ошибаетесь. Клиент покупает не товар, а эмоцию. Он не думает логически — он чувствует. И именно эти чувства решают, будет ли сделка закрыта. Этот гайд — часть серии «Боевые гайды по продажам» — ваш ускоренный гид по...
  5. Скачать Потряси клиента: дизайн-мышление для создания продуктов, вдохновленных реальными людьми. Аудиокнига (Павел Волощук)

    Лаборатория дизайн мышления Высшей школы бизнеса НИУ ВШЭ – это лучшие студенты, эксперты, профессоры и лекторы, которые в сотрудничестве с бизнесом и государством создают инновации для улучшения жизни людей. Многолетний опыт работы Лаборатории с реальными бизнес-кейсами лег в основу этого...
  6. Скачать [Статут] Банкротство организаций и граждан: комментарий новелл законодательства (Рустем Мифтахутдинов, Ольга Никитина)

    Банкротство организаций и граждан: Комментарий новелл законодательства и анализ судебной практики Законодательство о банкротстве относится к числу одних из самых активно развивающихся и часто меняющихся отраслей российского законодательства. Также активно развивается и судебная практика – в...
  7. Робот

    Скачать [lenamint.ru] Как раскрепостить клиента (Lena Mint)

    - Страхи клиента - Ошибки фотографа - Ошибки визажиста и как их сгладить и удачно провести съемку? - Как начать съемку? - Как вести себя, когда вы еще мало знакомы? - Как поднять настроение клиенту? - Как помочь клиенту расслабиться? - Как расположить к себе клиента? - Фразы, помогающие...
  8. Скачать Классическое Таро Уэйта. Обучающая колода для новичков (Артур Эдвард Уэйт)

    Описание книги: Перед вами обучающая колода, которая поможет новичкам максимально быстро и эффективно освоить систему Таро Уэйта. Особенность колоды – значения указаны прямо на картах. Это легендарное классическое Таро Артура Уэйта, известное по всему миру! Оно содержит 78 карт – 22 Старших...
  9. Робот

    Скачать Путь клиента в бизнесе. Тариф Самостоятельный (Евгения Семыкина)

    В результате курса вы: получите и примените пошаговую инструкцию, как построить путь клиента в вашем бизнесе, и научитесь строить путь клиента для любого проекта обнаружите в своем бизнесе точки, в которых обычно клиенты испытывают недовольство и уходят заберете современные эффективные...
  10. Скачать Комментарий к роману Владимира Набокова «Дар» (Александр Долинин)

    Книга Александра Долинина, историка русской литературы, набоковеда и пушкиниста, – наиболее полный и подробный комментарий к главному русскому тексту Набокова – роману «Дар». Последовательно разгадывая набоковские шарады и цепочки ассоциаций, скрупулезно раскрывая многочисленные источники...
  11. Скачать Моисей. Ответ Каину (Леопольд Зонди)

    О книге «Моисей» – вторая книга этической дилогии основателя судьбоанализа Леопольда Зонди. Автор исследует происхождение совести как защитной реакции человека на его побуждение ко злу. В качестве примера рассматривается трансформация библейского персонажа Моисея из убийцы, имеющего...
  12. Робот

    Скачать Путь клиента (Джим Калбах)

    Клиенты бывают разочарованы — это часто случается. Гораздо хуже, когда люди внутри компаний, создающих продукт, не видят этого, потому что слишком сосредоточены на бизнес-процессах. Эта книга покажет вашей компании, как превратить ценные наблюдения клиентов в практические идеи. Вы сможете...
  13. Скачать Волшебство клиента (Виктор Богомолов)

    В книге представлена история возникновения и логика развития краткосрочной психотерапии, начиная с работы Милтона Эриксона и заканчивая ориентированной на решение краткосрочной терапией (ОРКТ). Подробно описаны принципы и техники краткосрочной терапии, а также приведены примеры из практики и...
  14. Скачать [Прямая речь] Зачем нам мыслить критически: ответ Канта (Андрей Макаров)

    Зачем нам мыслить критически: ответ Канта Как призыв сомневаться в правилах изменил всю философию 15 декабря, 19:00 Философские концепции прошлых столетий в своё время перевернули научный мир и продолжают влиять на нас сегодня. Как? Об этом и рассказывает Андрей Макаров. Его увлекательные...
Сверху